ケーキ破損原因特定できず　高島屋謝罪「責任は自社」 | 高知新聞

2023.12.27 10:26

ケーキ破損原因特定できず　高島屋謝罪「責任は自社」

高知新聞社

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　高島屋が販売した「〈レ・サンス〉ストロベリーフリルショートケーキ」

　高島屋は２７日、オンライン販売したクリスマスケーキの一部が破損して届いた問題について、「原因の特定は不可能」と結論付けた。東京都内で記者会見した横山和久専務は「多くの客の期待を裏切った。責任は自社にある」と謝罪した。

　問題があったのは「〈レ・サンス〉ストロベリーフリルショートケーキ」（５４００円）。全国向けに約２９００個を販売した。２６日午後８時までに、８０７件の破損を確認した。これまでに購入客から被害の申し出など問い合わせが１２００件以上寄せられているという。

　横山氏は「今後、管理体制の改善に向け、取引先との関係を強化し、再発防止につなげていく」と述べた。

(c)KYODONEWS

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