2024.02.01 03:27
【高知新聞PLUSに関するご質問】パスワードの再設定方法は？ ログインできない時は？ ※新料金は手続きなしで適用されます
【お知らせ】
高知新聞社は２月１日、電子版 「高知新聞PLUS」の併読料金を値下げし、宅配紙面の月ぎめ購読料への追加料金を従来の８８０円から５００円に改定いたしました。既に併読コースをご利用の方は、手続き不要で月額４３８０円から４０００円になります。
併せて、これまで高知県外在住の方に限定しておりました電子版単体の購読を、個人の方ならどなたでも契約いただけるようにしました。
高知新聞PLUSは時間や場所を選ばずスマートフォンやパソコンで高知新聞の記事やコンテンツを楽しめる商品です。 紙面ビューアやウェブ記事など主な機能はそのままに、専用アプリには主要な「地だね」をいち早く受け取れる「サキヨミ」機能を追加。デジタルの特性を生かし、高知の暮らしやビジネスに役立つコンテンツの充実に取り組んでまいります。
※２月１日より、翌月からのサービス変更予約（併読→単読 単読→併読など）ができるようになりました。この変更は予約をかけた翌月からの適用（例：２月に予約をかけた場合、新しいサービスになるのは３月から）となります。ご了承ください。
※システム改修に伴い全ての会員の皆さまが一旦ログアウト状態となっています。しかし、端末にキャッシュ（一時保存データ）が残っている場合には動作が安定しない場合がございます。お手数ですが画面の再読み込みや、ログイン／ログアウトを再度お試しいただきますようお願いいたします。
このページではこれから入会をご希望の方や、すでにお使いいただいている皆様からのご質問にお答えする形で、操作方法などをご案内いたします。
「もっと詳しく聞いてみたい！」といった場合はフリーダイヤル０１２０－３１５４－５４（平日９時～１７時）をご利用ください。
Ｑ.パスワードが分からなくなった場合は？
お客様ご自身で再設定をお願いいたします。
パソコンで高知新聞PLUSの画面に行っていただきますと、右上に「ログイン」というボタンがございます。
ログインボタンをクリックしますとログイン画面になります。
「パスワードをお忘れの方はこちら」という文字をクリックしてください。
クリックすると、入力画面になります。
高知新聞PLUSにご登録のメールアドレスと、氏名の姓と名、お誕生日をご入力ください。
入力したら「確認する」ボタンをクリックしてください。
確認画面が表示されるので、送信ボタンを押してください。
押すと、「パスワード再設定予約完了」というページになります。
ご入力いただいたメールアドレスに、再設定用のURLが付いたメールが送られます。
メールボックスをご確認ください。
メールにはパスワード再設定用のURLが貼り付けられています。
URLをクリックしてください。
クリックすると、新しいパスワードの入力画面になります。
半角の英字や数字を使って８文字以上でご登録ください。
確認用の所にも全く同じものを打ち込んでください。
両方入れた後、一番下の青い「再登録」ボタンを押してください。
「パスワード再設定完了」という画面が出たら手続き完了です。
ログインボタンを押すとログイン画面になります。
ID（ご登録のメールアドレス）とパスワードを入力して、ご利用ください。
Ｑ.IDやパスワードを入れたのにログインできない原因は？
これまでによくあったのは、大文字と小文字の取り違えだったり、実際とは異なるID（ご登録のメールアドレス）やパスワードを記憶してしまったりしたケースです。
IDとパスワードを正しい組み合わせでご入力ください。
Ｑ.アプリ（高知新聞電子版）ではパスワードを変更できないの？
できません。お手数ですがパソコン画面上からパスワードの再設定をお願いします。
Ｑ.スマホを買い換えた場合の使い方は？
アプリはあらためてインストールをお願いします。その上でログインしてお使いください。
旧端末に保存していた紙面ビューアの切り抜き画像は新端末に引き継ぐことができません。何とぞご了承ください。
Ｑ.端末は一度に何台までログインできるの？
３台までです。同居のご家族であればIDとパスワードを共有していただけます。会員ご本人が自分のスマホとパソコンで、同居しているお子様もスマホで、といった使い方も可能です。
機能についてはこちらでも詳しくご案内しています。どうぞご覧ください。
