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2023.08.01 18:51

「満足度１位」家庭教師に課徴金　客観的根拠ないと消費者庁

高知新聞社

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　客観的根拠がないのに「利用者満足度第１位」などと表示した広告は景品表示法違反（優良誤認表示）に当たるとして、消費者庁は１日、オンライン家庭教師事業を営む「バンザン」（東京都新宿区）に６３４６万円の課徴金納付命令を出した。同社は「オンラインプロ教師のメガスタ」を運営している。


　バンザンはウェブサイトなどで「オンライン家庭教師で利用者満足度ＮＯ１に選ばれました！」と表示するなど、同種サービスの利用者による満足度を調査した結果で１位になったように宣伝していた。実際には委託を受けた調査会社は回答者に対し、同社のサービス利用の有無を答えさせないままに満足度を回答させていた。

(c)KYODONEWS

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