ＪＲ東のシステム障害、全面復旧　発生から半日、ＰＡＳＭＯ関連も

2023.06.24 14:06

高知新聞社

　ＪＲ新宿駅の券売機に「モバイルＳｕｉｃａ」などにシステム障害が発生したことを知らせる掲示＝２４日午前９時３１分

　ＪＲ東日本は２４日午後、スマートフォン用の「モバイルＳｕｉｃａ（スイカ）」やインターネット予約サービス「えきねっと」で起きたシステム障害が、午後１時ごろ復旧したと発表した。午前０時半ごろの発生から半日で全面復旧となった。

　首都圏の鉄道、バス会社でつくるＰＡＳＭＯ（パスモ）協議会によると、モバイルパスモで払い戻しができず、パスモカードが再発行できないなどの不具合も２４日未明に発生。午後１時過ぎに復旧した。

　ＪＲ東によると、システム障害では、駅の券売機やみどりの窓口でのクレジットカード利用もできなくなったが、午前中に利用可能になっている。電源工事の際に計画と違うブレーカーを切り、システムサーバーの電源が遮断されたことが原因とみられる。パスモの不具合との関連も含め、詳しく調べる。

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