2023.06.09 16:41
マイナポイント誤付与１７３件 自治体窓口でミス、別人登録
総務省
総務省は９日、マイナンバーカード普及策「マイナポイント第２弾」で、誤って別人にポイントを付与するなどのトラブルが１３３自治体で１７３件あったと発表した。１日時点の９７自治体１２１件から増えた。全自治体対象の調査を実施中で、さらに膨らむ可能性がある。
トラブルは昨年７月以降に起きており、多くはポイントの誤付与。自治体が設置する支援窓口の端末を利用してポイントを申請した際、ログアウトをしなかったため、次の人にポイントが付与されたケースがほとんどだった。
ポイントを受け取るには、任意のキャッシュレス決済サービスとのひも付けが必要。正確に申請できているかどうかの確認は本人だけが可能で、総務省や自治体はできないため、自治体に相談があったトラブルを集計している。
総務省は５月下旬から、４７都道府県を含む全１７８８自治体を対象に調査を開始。
マイナポイント第２弾は昨年６月に全面スタートした。原則として今年２月末までにマイナカード取得を申請した人が対象で、買い物などに使える最大２万円分のポイントがもらえる。
