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2023.02.17 17:56

関電、社員ら1606人不正閲覧 3年15万件、ガス事業PRにも

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 関西電力本店

 関西電力は17日、競合する新電力の顧客情報を不正に閲覧した問題で、経済産業省に報告書を提出した。子会社の関西電力送配電が管理するシステムから社員ら1606人が計15万件の顧客情報を閲覧していた。聞き取りの結果、新たに関電ガスのPRに悪用した社員がいたことも判明した。


 従来は昨年4~12月に約4万件の不正閲覧があったとしていたが、さかのぼれる19年11月以降、3年間の記録を解析した。


 顧客情報は主に家庭向けの契約で、氏名や契約先、使用量など。これまで一部社員がオール電化の勧誘に悪用していた事例を確認していたが、新たに3人の社員が「関電ガスのPRなどに活用するため」と回答した。

(c)KYODONEWS

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