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2022.09.16 17:48

ワタミ、宅配で高齢者見守り事業　遠方家族にアプリで報告

高知新聞社

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　ワタミ本社＝東京都大田区

　外食大手ワタミは１６日、高齢者への弁当や総菜宅配時に異変がないかを確認する見守りサービスを始めると発表した。これまでも異変があれば１１９番するなどしてきたが、新事業では配達スタッフが訪問のたびに高齢者と対面し、様子を遠方に住む家族らにアプリで報告する。


　１１月に宅配の既存利用者向けにサービスを開始。２０２３年１月から新規利用者へのサービスも始める。


　弁当宅配の「ワタミの宅食」は、ワタミの主力事業。１日２４万食を配達しており、利用者の７４％を６５歳以上の高齢者が占める。見守りサービスでは、訪問時に利用者と会話した宅配スタッフが、アプリで様子を家族に伝える。

(c)KYODONEWS

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