楽天モバイルで一時障害　２時間半、通話や通信しづらく

2022.09.04 13:12

楽天モバイルで一時障害　２時間半、通話や通信しづらく

高知新聞社

　「楽天モバイル」の店舗＝２０１７年、東京・銀座

　楽天モバイルは４日、通信障害が同日午前１１時ごろから午後１時２５分ごろまで約２時間半にわたり発生したと明らかにした。携帯電話の音声通話とインターネット閲覧などのデータ通信が利用しづらくなった。通信ネットワークを構成するシステムに不具合が起きたことが原因という。障害の詳しい状況や影響人数などを調べ、総務省に報告する見通しだ。

　楽天モバイルは、障害の復旧後もデータ通信が使いづらい利用者は携帯の端末を再起動するように呼びかけている。

　楽天モバイルは「お客さまにご迷惑をおかけし、深くおわび申し上げます」としている。

(c)KYODONEWS

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