ＫＤＤＩ、おわびで２００円返金　大規模障害で３５８９万人に

2022.07.29 15:35

ＫＤＤＩ、おわびで２００円返金　大規模障害で３５８９万人に

高知新聞社

　東京都内のａｕショップ＝２日

　ＫＤＤＩ（ａｕ）は２９日、７月上旬に起こした大規模な通信障害のおわびとして、利用者３５８９万人に一律２００円を返金すると発表した。対象は、障害が発生した期間にスマートフォンや携帯電話などを契約していた全ての利用者。これとは別に、個人向け契約の決まり事を示す「約款」に基づき、長時間音声サービスが使えなかった２７１万人には平均１０４円を追加で返す。９月以降の請求額から差し引く。総額は７３億円になる。

　東京都内で記者会見した高橋誠社長は「全国のお客さまに多大なご不便とご迷惑をおかけし、深くおわび申し上げる」と陳謝。役員報酬の２０％を３カ月分、自主返上する。

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