メルカリ代金トラブル　商品購入できないのに支払い

2021.11.22 23:12

メルカリ代金トラブル　商品購入できないのに支払い

高知新聞社

　メルカリ子会社のソウゾウ（東京）は２２日、フリーマーケットアプリ「メルカリ」で不具合が発生し、利用者の商品購入手続きが完了しなかったにもかかわらず、代金だけが支払われるトラブルが発生したと明らかにした。被害に遭った人数や金額は明らかにしていない。対象となる利用者には連絡し、順次、払い戻すとしている。

　不具合は、農家や漁業者らが「メルカリ」のアプリ内に出店できるサービスで、ソウゾウが手掛ける「メルカリショップス」で発生した。

　同社によると、同日から商品を購入した利用者にポイントを還元するキャンペーンを始め、アクセスが集中したことが原因という。

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