2022.07.08 08:34
KDDIが障害究明チーム設置 再発防止へ通信網強化
KDDIは8日、大規模な通信障害の原因究明と再発防止策の策定に向け、高橋誠社長をトップとする全社横断のチームを設置したと明らかにした。障害が発生した過程や対応に加え、利用者への周知が不十分と批判を浴びた情報発信の課題を検証する。通信網の強化策なども検討する。
チームの名称は「通信基盤強化並びにお客様対応強化対策会議」。KDDIはチームでの検証を踏まえ、障害の詳細や再発防止策を盛り込んだ事故報告書を電気通信事業法に基づき、8月1日までに総務省に提出する。