2022.03.23 12:36
みずほ、グーグルと提携 AI技術でサービス強化へ
みずほフィナンシャルグループ(FG)は23日、サービス強化に向けて米グーグルと戦略的提携で合意したと正式発表した。グーグルの人工知能(AI)技術を活用して取引データを分析し、それぞれの顧客に合った投資信託などの商品を提案する。システム開発のノウハウも吸収し、度重なるシステム障害への対応で後手に回ったデジタル化を加速する。
みずほFG傘下のみずほ銀行では昨年2月以降に障害が頻発した。みずほはシステムの安定稼働に経営資源を割かざるを得ず、売り上げ増につながるデジタル分野の取り組みで後れを取っているとの指摘が出ていた。