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2022.07.03 08:35

「携帯壊れた」県内混乱 KDDI障害 店に客続々

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客の対応に追われるauショップ店員。何度も陳謝の言葉を重ねた(高知市帯屋町1丁目)

客の対応に追われるauショップ店員。何度も陳謝の言葉を重ねた(高知市帯屋町1丁目)

 KDDI(au)の通信障害が起きた2日、県内でも利用者から困惑や不満の声があふれた。

 「お待ちいただくしかなくて。ご迷惑をおかけしてます」「復旧のめどは立ってません。申し訳ないです」。高知市のアーケード街にあるauショップでは、スマートフォンの不調を訴える客が続々と来店。その度に店員が深々と頭を下げていた。

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